导读：首先代表中国服务文化网对大会的召开、对新当选的学会领导表示热烈的祝贺。感谢老友韩国明会长、李永辉会长和各位文友对我的厚爱，聘请我为石家庄诗词学会的顾问，给我创造了向各位学习分享合作的更多机会。感谢石家庄诗词学会多年来对文化强省建设所做的贡献。感谢诗词学会和文友对中国服务文化网组织的活动的关注支持与合作。近两年我们与诗词学会策划主办了“彬然太行颂长诗研讨会”、“展示太行风韵联谊会”“赴河北高级人民法院学习考察联谊会”，“邢台蝎子沟采风联谊”以及正定槐花节和西山一号采风联谊等系列活动，优势互补珠联璧合交相辉映相得益彰，都产生了很好的社会反响。

首先代表中国服务文化网对大会的召开、对新当选的学会领导表示热烈的祝贺。感谢老友韩国明会长、李永辉会长和各位文友对我的厚爱，聘请我为石家庄诗词学会的顾问，给我创造了向各位学习分享合作的更多机会。感谢石家庄诗词学会多年来对文化强省建设所做的贡献。感谢诗词学会和文友对中国服务文化网组织的活动的关注支持与合作。近两年我们与诗词学会策划主办了“彬然太行颂长诗研讨会”、“展示太行风韵联谊会”“赴河北高级人民法院学习考察联谊会”，“邢台蝎子沟采风联谊”以及正定槐花节和西山一号采风联谊等系列活动，优势互补珠联璧合交相辉映相得益彰，都产生了很好的社会反响。

（在石家庄诗词学会换届大会上，中国服务文化网总服务师陈步峰教授应邀即兴讲话）

逻辑思维又称抽象思惟，是思维的一种高级形式。其特点是以抽象的概念、判断和推理作为思维的基本形式，以分析、综合、比较、抽象、概括和具体化作为思维的基本过程，从而揭露事物的本质特征和规律性联系。形象思维是凭借头脑中储有的表象进行的思维。这种思维活动是右脑进行的，因为右脑主要负责直观的、综合的、几何的、绘画的思考认识和行为。形象思维（直感思维）是一种复杂的多途径、多回路、非线性的思维方式，其中灵感顿悟的思维形式是形象思维的特例。形象思维和抽象思维是两种性质不同的思维方式,但是,在艺术和文学等的创作实践中,两者却能够统一起来,并且在创作的每个阶段上都交互影响。形象思维始终占据着主导地位,逻辑思维从属于形象思维,帮助它塑造出具体真实的形象。但在演讲和论说文中恰恰相反，往往以抽象思维及逻辑思维为主，但如果适当地运用形象思维，用诗歌、散文的形式表述，会起到画龙点睛的作用。

诗歌创作属于形象思维。诗歌是中华传统灿烂文化的重要组成部分，在对人影响方面：能够丰富人的精神世界，能够增强人的精神力量，促进人的全面发展，提高人的思想道德修养。在对社会方面：增强社会的文化底蕴和文化气氛，丰富各种社会实践活动。诗歌是文学宝库中的瑰宝，是语言的精华，智慧的结晶，是思想的花朵，是人性之美的灵光，是人类最纯粹的精神家园。诗歌源于生活，高于生活丰富生活，生活因诗歌而诗情画意丰富多彩。我作为一个文化专家，在几十年的服务文化研究传播中，在四十多年的演讲写作中，在对优秀企业家工匠劳模的采访对话点评中，深深体会到逻辑思维要借助形象思维，写作演讲要借助诗歌和戏曲曲艺艺术，才能锦上添花蓬荜生辉，产生事半功倍的效果，服务文化要插上艺术的翅膀，才能飞得更高更远。上个世纪70年代，我作为保卫干事、宣传股长，在给数百名部队新兵讲课时，拿个讲课提纲坐着讲课，一讲就是几个小时，一没课件、二没音响、三没诗情画意，全是一本正经的大道理，但学员们秩序井然听得津津有味。因为那个时候人们的信息通道很窄、信息手段贫乏，没有电视没有手机没有电话，连广播和报纸也很奢侈，思想很单纯，所以，对我讲的内容感到很新鲜，他们是如饥似渴的听讲，还经常激动地鼓掌喊口号。但随着时代的发展、科技的进步，人们已处在铺天盖地的多元化信息的包围中，生活节奏加快了，接受信息广泛了，人们的口味也变了，单纯的说教性的文章与演讲很难拴住和吸引注观众听众的心了，他们需要在赏心悦目中选择性的接受自己更感兴趣更能打动心灵的东西。

因此，我在给企事业单位培训中、在组织活动、专家点评和即兴讲话中包括新婚祝福，我常常邀请诗人、艺术家、书画家围绕主题定制化创作、或者自己也有感而发来点顺口溜，在演讲中适时地予以高声吟诵这些升华主题朗朗上口的诗作，常常能使现场产生高潮和震撼。在我推敲写作的文章题目时，也常常运用诗词和对联的内容点缀升华、往往达到诗情画意引人入胜的效果。在这里，我要特别感谢鲁荣琴、李永辉、孙常军、张起生、王东生、苏聚生、张良占对我的支持、对我组织的活动的倾情奉献智慧贡献助力增辉。又比如，我们在和河北赋生堂健康产业集团董事长王景新积极推动大健康事业中，一拍即合，专门设立了赋生堂文化艺术中心、开设了健康科普文化养生大讲堂，在传播先进的健康理念、推动古术敲打等创新产品时，专门

当然，我和一些擅长抽象思维的专家领导的一些即席讲话或点评总结，也能为许多活动升华高度和深度，能催人振奋给人启迪，提升了活动的社会效益。

因此，我希望服务文化、诗词文化要与书画文化、戏曲文化、曲艺文化强强联合优势互补，为文化强省文化强国建设助力添彩献策献宝。

（陈步峰与国礼画家太行画派代表人物刘菊、石家庄诗词学会终身荣誉会长、诗人书画家韩国明探讨文化融合与创新）

（2019年11月3日）

附：《服务文化插上艺术的翅膀会飞得更高更远！

——读邢小兰《读杨克明先生“静湖集”有感》的有感》

猴年初五（2016年），中国服务文化联谊会群和中国服务采风团群可谓喜事连连，天南地北的文化之音们百花齐放百家争鸣，大家不仅就破五立新、就如何有效的禁烟、禁放鞭炮、减少环境污染，就传统风俗的传承扬弃与时俱进等热点话题进行了有道有料的“热聊”，纷纷献计献策。而且北京碧虚文化公司总经理、知名撰稿人邢小兰同志发来一篇《我与克明的几点交集——读“静湖集”有感》。令我十分感动。原因是，小兰同志不仅孝心有嘉，孝敬公婆关爱孩子，还在百忙之中认真读书，笔耕不辍，写出此等好文来，令我肃然起敬。更令我感动的是，使我重新认识了两位文化界专家的文学功底和艺术魅力，也使我对逻辑思维与形象思维、企业文化与文学艺术的有机融合增强了信心。

杨克明先生本是资深的企业文化专家，曾经著有《海尔兵法》《感动宣言》等独树一帜的企业文化专著，但他却能写出如此精美的诗作，并出版《静湖集》，让资深文化专家邢小兰竟如此着迷，用心用情的品味，写出有深度的感悟和点评。使我自叹不如。我自认为自己的强项是逻辑思维，撰写的文章和专著以及演讲比较有条理，最缺的是形象思维，有时兴致上来，拿“诗书王”书法家王东生调侃打诨，胡诌上几句顺口溜，却也不能登大雅之堂，从来不敢涉猎写诗。总认为那是高不可攀的形象思维，写诗是那些文人墨客的事情，与我这个土的掉渣的专家无缘。但看了杨克明先生那情景交融的诗作，又看了小兰同志的精彩点评。很受启发。看来我需要二次“创业转型”，好好跟他们学学形象思维，也设法增加点文学细胞，让我研究传播的服务文化更加鲜活。

我们总讲跨界。其实，不同的思维和艺术也可跨界。形象思维和逻辑思维的有机融合会相得益彰交相辉映蓬荜生辉。克明的诗作与小兰的点评为企业文化服务文化注入了清新的空气和生机活力，如果服务文化插上艺术的翅膀会飞得更高更远，会平添更多的魅力。想想，我在培训咨询中、在与大家互动中，在采访点评中、在与日照东方太阳能集团总经理万旭昶先生、金音乐器总经理陈学孔、臧诺生物制药董事长王智森等企业家的幽默对话中，也在自觉不自觉的调动自己和大家的形象思维，偶尔来个幽默讽刺小段、或者哼上两句京东大鼓、流行歌曲，有时竟能受到事半功倍的效应。

（2016年7月1日和2019年8月28日服务文化开创者陈步峰教授在分别中国物业管理高峰论坛和中国国酒店服务创新论坛上上演唱京剧和京东大鼓点赞阐释服务文化与工匠精神，使大会再掀高潮）

又比如，我对某个企业企业家和企业以及文化使者的境界贡献点赞时，虽然说的条条是道有了境界和高度，但真正产生高潮和快乐共鸣的常常是一些诗人书画家那出神入化的雅俗共赏的诗作以及笔走如蛇平和简静的书法。

又比如，陈帆老师曾经是赏花吟景歌史咏情的岭南才女，近年来也随服务文化采风团积极参与文化公益活动、深入企业、社区体验生活、创作了数十首服务歌曲和企业歌曲，成为服务文化界的著名词作者。其实也是一次跨界转型。其中她创作的“把最好的服务送给你”的歌词，在中国服务文化联谊会群里共享后，立即引起一片点赞声，新疆建行的胡丛林主席（歌星王宏伟的启蒙老师、李向党工作站服务品牌的主要组织策划者），爱不释手如获至宝，当即谱曲，并征得陈帆同意后，作为一花引来万花开、绽放十五载的“李向党工作站”的站歌，迅速传唱开来。使李向党工作站和十五周年庆典活动蓬荜生辉。这就是艺术的力量。

又比如，我为打造文化强省文化强市奔波呼吁了十多年，极力宣传石家庄的八个天下第一，也发表了“天下缘何不识君”的感慨，但反响寥寥。后来在一个农庄小院邂逅结识了农妇打扮的岭南才女陈帆，并拜读了她六年前创作的200余首“咱们河北好地方”“偏偏就爱石家庄”系列歌曲，当时我拍案叫绝，这不正是我们盼望已久的省歌市歌吗，当即撰文推介、召开研讨会报告会，各大媒体轮番报道，两个省委常委作了批示，市民网民竞相传唱，使河北与石家庄的文化魅力鲜活在展现在人们面前。使我感叹一首诗作一首歌曲胜过百万文字，一首歌能唱红一个景区、一部影视剧能唱火一个城市，这就是文学艺术的魅力。

又比如，陈帆老师千里走单骑，行程历险吉艰难跋涉一个月，每天创作到深夜写下数十篇文学游记，把一个个孤零零的甚至凋零破败的遗迹景点形象鲜活的展现给读者，不仅使人们跟随他的脚步游历穿越在远古、汉唐、乃至红军长征时期，吸允历史的文化乳汁，而且，使他结识引来了一个又一个的粉丝，使一贯低调、特立独行、性情高傲的白天鹅一夜之间成为无人不知的大明星，成为艺术界文化界红的发紫的明星，使我不由得羡慕嫉妒恨。更可喜的是，陈帆的雅作，不仅引发出一个个文化之音的联想感悟点赞，而且引发出诸如上汽集团宣传部长田克新、中国十佳维权斗士孙常军、企业文明杂志总编李祖荣、诗书王—王东生等“草根诗人”的和诗，使该群增加了艺术品位平添了几分绿色和生机活力，使中国服务文化联谊会群成为最有筋骨最有活力最有诗意的平台，也创造了一首首歌（诗作）与群里的深度好文交相辉映、唱火一个近500人的团队的佳话。正如，中国十佳维权斗士孙常军和诗道：“乐见此群诗思飞，千载人物每相会。幸得岭南才女在，服务文化焕光辉”。

这是我在大年初五早上，在中国服务文化联谊会群里品读了邢小兰女士《我与克明的几点交集——读“静湖集”有感》的有感，与大家分享——陈步峰

（中国服务文化网总服务师陈步峰chenbufeng126.com）

全国十佳维权卫士孙常军：陈步峰教授感自肺腑！情真意切！有感的有感令人有感啊！

岭南才女陈帆：?走在广州历史文化腹地老西关恩宁路上，在美食天堂里穿梭，只顾寻找着詹天佑的故居，此时还没顾得上吃午饭。看了文化知音步峰的感言，如同饱享精神大餐。在接财神的日子里，陈群主没顾上恭迎财神，中饱私囊，而是禅精竭虑为群友写点评，表达由衷赞美，让我感动得都走不动了，只好坐下来歇息片刻。回想这几年在石家庄的经历，步峰为推出石家庄的文化艺术品牌奔走斡旋，不仅推动着河北的文化建设，也不断为我的事业助力，感激之情难以言表。我希望我们的努力有更好的结果，不图名利，惟愿心血没有白费。

杨克明：陈步峰老师好，刚品读了您上面的文字，对我又是一次很好的学习，您的思想、文笔和情怀让人敬佩。至于对我的褒奖，开心而又惶恐。感谢您和邢老师对我的鼓励！

（陈步峰邢小兰率领的服务文化采风团赠送服务文化书刊和书画作品，点赞海尔王安喜书记、青岛现代服务业协会会长卢浪秋的文化贡献）

（2015年10月陈步峰在河北省政府参事室指导下，在河北会堂主持策划召开了打造文化强省座谈会）