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服务创新的实操性力作——著名管理与战略专…

编者按：马年春节期间，我在我的书库（上万册图书）整理图书杂志，发现在2016年《服务文化采风特刊》杂志上，著名管理与战略专家王金顺评《服务力为王——卓越服务力理论与案例》的文章《服务创新的实操性力作》，与王教授的交往一幕幕浮现在我的面前。

小天鹅集团副总裁徐源评陈步峰著《快乐服务…

编者按：近些日子，我在我的书库（上万册图书）整理图书杂志，发现在13年前2013年第1期《河北企业》（2013第2期刊登我的文章《强化文化自觉，建设幸福企业》）和《企业文明》（2012、12）等报刊发表的中国十大策划专家之一、小天鹅集团原副总裁徐源为我的专著《快乐服务的心灵智慧》撰写的书评《开启快乐…

河北经贸大学校长于刃刚为陈步峰专著发表书…

编者按：最近翻看以往发表文章的杂志。看到时任河北经贸大学校长书记、博导、河北省政协常委、享受国务院政府津贴专家于刃刚先生为我的拙作写的书评《一部研究企业服务文化的力作》2001年第10期《华糖商情》，感到分外亲切。

提升文化服务贡献度既是责任更是智慧——向…

今天晚饭后，我收到江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯先生寄来的《漫画企业细节管理》一书，这是一本几乎有三本书厚的大部头的书，开始我还担心，谁有时间和耐心看这样的巨著呢，但一经打开便爱不释手，竟然一口气把它读完。

和谐快乐通道营造幸福家园——评刘鹏凯先…

在2011年中外企业文化高峰论坛上，我与心力管理的创始人——江苏黑松林粘合剂有限公司董事长刘鹏凯先生邂逅相遇，他送给了我一本新作《心力管理》书，并就心力管理等话题作了比较深入的撞击探索。对他的敬佩之感油然而生，作为经营管理业务繁忙的企业家，能够走出来又走进去，以企业家高度的文化自觉和哲学家的敏锐思维…

精心磨练出让公司介绍发光的3分钟——品读…

邢小兰所著的《3分钟，让公司介绍发光》由‌电子工业出版社‌出版（ISBN编号为9787121444562）。该书于2023年1月正式发行，主要面向中小企业主和品牌营销人员，旨在帮助企业在短时间内高效展示公司价值与品牌形象。聚焦中小企业品牌传播的痛点，提出“3分钟黄金法则”——通过精准设计公司介绍，实…

大鹏展翅飞五岳《夜话水浒》道哲学——夜读…

提到四大名著《水浒传》，人们往往津津乐道的说起一百单八将中的武松、鲁智深、李逵、延青等好汉的传奇故事；随着管理学热的兴起，《读水浒讲管理》的书籍讲座应运而生，应该说大都说的有一定道理，但真正记住的有影响的专著又很难记得起来。今天收到的黄鹏岳先生的大作《夜话酒店水浒》，是我眼睛一亮。该书没有传统的说教…

2011年《湖北企业文化》出版服务文化专…

2026年马年春节期间，在苏州工作的小儿子回家探亲，帮助我整理以前发表我文章的一大批杂志。其中有搞过《服务文化丰润青岛现象》《企业服务转型》等独家专题策划的《企业文明》（主编李祖荣），有搞过“对话服务文化创始人陈步峰”的《公关世界》（主编汪钦）和《中国邮政》（主编潘建伟），有刊登过多篇系列服务文化文…

学习王海波《感悟“服务文化”的内涵与使命…

全国政协委员、省人大常委、省农科院博导、原副院长王海波先生的《感悟“服务文化”的内涵与使命》文章刊发后，引起强烈共鸣。现在从跟帖中选出几个学习《感悟“服务文化”的内涵与使命》的感悟，与大家分享。

希望大家掌握《老年快乐秘籍》

人皆有老，古今皆然。然何谓老？笛卡尔说：我思故我在。人老不可怕，怕就怕在对老的恐惧。其实，智者洞悉物理，看明白了就会快乐，看不透则迷茫。

形象鲜活的“人生智慧锦囊”——祝贺徐柏生…

本书是汇聚了老一辈人智慧结晶的“人生智慧锦囊”，旨在通过生动有趣的漫画形式，展现并传承千百年来流传在民间的智慧与哲理。全书内容涵盖了个人成长、为人处世、家庭生活等多个层面，细分为学习励志篇、勤劳节俭篇、为人处世篇、人生智慧篇、生活经验篇和健康养生篇六大板块，每一板块都蕴含着丰富的智慧与启示。在呈现方…

《挖掘历史文化根脉，展示滹沱河文化风采》…

为深入学习贯彻习近平文化思想，落实《石家庄市文联2024工作要点》，弘扬石家庄传统文化，加大我市民间文化资源的挖掘、整理、提炼和传播，促进石家庄民间文艺事业的繁荣发展，在市文联指导下，石家庄市民间文艺家协会2024年重点开展了“石家庄滹沱河民间故事征集整理”工作。

中华诗词的典范佳作—毛泽东的《沁园春·雪…

《沁园春·雪》是无产阶级革命家毛泽东创作的一首词。该词上片描写北国壮丽的雪景，纵横千万里，展示了大气磅礴、旷达豪迈的意境，抒发了词人对祖国壮丽河山的热爱。下片议论抒情，重点评论历史人物，歌颂当代英雄，抒发无产阶级要做世界的真正主人的豪情壮志。全词熔写景、议论和抒情于一炉，意境壮美，气势恢宏，感情奔放…

弘扬长征精神的经典之作《七律·长征》

《七律·长征》是一首七言律诗，选自《毛泽东诗词集》，这首诗写于1935年10月，当时毛泽东率领中央红军越过岷山，长征即将结束。回顾长征一年来所战胜的无数艰难险阻，他满怀喜悦的战斗豪情。

《红色“冀”忆：百年红色经典故事征文优秀…

河北是一块红色的土地、英雄的土地。在我们党百年非凡奋斗历程中，一代又一代中国共产党人在这片土地上顽强拼搏，不懈奋斗。涌现了一大批视死如归的革命烈士、顽强奋斗的英雄人物、忘我奉献的先进模范。他们身上，集中体现了我们党不畏强敌、不惧风险、敢于斗争、勇子胜利的风骨和品质。

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