导读：2026年马年春节期间，在苏州工作的小儿子回家探亲，帮助我整理以前发表我文章的一大批杂志。其中有搞过《服务文化丰润青岛现象》《企业服务转型》等独家专题策划的《企业文明》（主编李祖荣），有搞过“对话服务文化创始人陈步峰”的《公关世界》（主编汪钦）和《中国邮政》（主编潘建伟），有刊登过多篇系列服务文化文章的《经营管理者》《中外企业文化》和中国冶金报，有搞过“陈步峰服务文化专栏”的《中国有色金属》（编辑屠雯）和“中国电力报”（主编李伯生、系列发表十几篇服务文化文章）。但最暖心的还是2011年6月《湖北企业文化》出版的《服务文化专刊》。

2026年马年春节期间，在苏州工作的小儿子回家探亲，帮助我整理以前发表我文章的一大批杂志。其中有搞过《服务文化丰润青岛现象》《企业服务转型》等独家专题策划的《企业文明》（主编李祖荣），有搞过“对话服务文化创始人陈步峰”的《公关世界》（主编汪钦）和《中国邮政》（主编潘建伟），有刊登过多篇系列服务文化文章的《经营管理者》《中外企业文化》和中国冶金报，有搞过“陈步峰服务文化专栏”的《中国有色金属》（编辑屠雯）和“中国电力报”（主编李伯生、系列发表十几篇服务文化文章）。但最暖心的还是2011年6月《湖北企业文化》出版的《服务文化专刊》。

小儿子不胜感慨：“没想到老爸当年也是流量不小的文化明星呢”。两个孙子也随声附和：“我爷爷当年是大明星”。我赶紧纠正到：老朽很不喜欢明星的称谓，我只是一个“潜心传播文化业，俯首甘为拓荒牛”的“文化使者”或“服务文化传播践行者”。骄傲一点的说：“老朽是独创一门学科并且有一定的知名度美誉度和文化贡献度的服务文化专家”。

2023年6月29日，“服务文化30年庆典”在安吉书院举办。省内外百余名专家艺术家企业家恭贺见证这一盛事。河北省政府参事室文史馆老主任老馆长、河北省决策咨询文化研究会理事长詹文宏，省外办老主任、总理扮演者郎台臻，全国政协委员、省农科院老院长王海波，省委党史研究室二级巡视员、河北省白求恩精神研究会理事长杜丽荣，省人大内司委老主任陈金玉，石家庄市社科联老主席路继瞬，河北省文化名人联谊会长李禾，省农科院研究员李文明、优秀浙商、企业家胡红阳等专家领导相继发表热情洋溢的讲话，在点赞服务文化的文化亮点创新贡献的同时，提出了“应该把陈步峰走南闯北培训咨询的经历感悟结集成书，以留传历史、文友共享、启迪后人”。

按照大家的意见，我便创作了《服务文化30年——陈步峰从文50余载的心路历程》一书，被国家图书馆、抗大陈列馆、河北军事馆以及省市县图书馆博物馆永久收藏，并组织多次分享会座谈会。

其中在第三板块《服务文化传播掠影》中的《湖北的服务文化传播亮点纷呈——知音周士国组织策划的系列服务文化传播活动令我终身难忘》一文中，讲到：在文友周士国的坚韧执着和精心组织策划下，我多次踏上荆楚大地分享服务文化具有较强组织策划能力与气魄胆识的周士国，组织了一系列的有声有色的服务文化传播活动，至今令我感动不已。其中有几个镜头让我终生难忘。

镜头一：全国第一个在荆州古城墙上张挂欢迎陈步峰讲授服务文化的大标语。

镜头二：精心策划严密组织每一次服务文化公开课和内训课，并持续跟进反馈、宣传造势、着力提升培训效益。

镜头三：全国第一个在全省开展“服务文化月”活动。

镜头四：精心策划奔走呼号，成功举办了“首届中部企业文化论坛”，开启了中部六省文化共创共享先河与序幕。

镜头五：多次组织策划品牌文化论坛。

这次翻到2011年《服务文化专刊》细细品读，深深感受到以周士国先生为代表的专家领导的文化敏锐和用心良苦，感受到湖北人民对服务文化新科学的渴求认同与持续不断地学习践行创新的文化自觉。

该专刊图文并茂的报道了《陈步峰服务文化经典讲座在汉举行》的活动综述和再次举办活动的预告；再次刊发陈步峰《全聚德：誉满华夏的中国名片》《不是卖商品而是卖自己——陈步峰教授解读服务文化精髓》《中外服务缘何差距30年》等文章；发表书评和新书介绍：《一部指导服务转型升级的力作——祝贺服务文化决胜未来出版》。同时刊登了湖北各个行业，学习建设服务文化、积极创建服务品牌的典型案例以及本土专家谈服务文化的文章。这是一本既有理论指导，又有实践经验；既有医院、餐饮、金融、客运等行业企业的服务文化创新探索，也有服务品牌典型示范（荆门供电“红马甲”、武汉烟草服务品牌“知音”）；既有《武汉市服务业发展现状的思考》，又有优秀企业家刘国梁、孙桃香的事迹报道。既是服务文化综述，又是学习创新服务的再发动。总之，这是一本好看好吃好学好做的含金量很高信息量很大的且有收藏价值的服务文化与服务品牌杂志。

再次感谢湖北人民、感谢周士国先生服务服务文化一如既往的关注支持学习践行与持续创新。

附：《中国服务文化网总服务师陈步峰先生简介》

陈步峰，河北冀州人。光荣在党和从文50余载的老兵。河北省作协会员、河北省曲协会员、河北省影协会员。中国企业文化研究会首批研究员，中国服务文化网（2003年创建）总服务师。中国服务委员会高级顾问。石家庄市优秀社科青年专家，省会“十佳宣传部长”。爱达经理学院、杭州金融管理学院、河北经贸大学等多所高等院校特聘教授。2015年，被河北省政府参事室、文史研究馆聘为研究员。

服务文化新科学创始人，2009年中国十大公关人物。首批青年文明号的组织参与者，所参与总结的服务创新经验于1995年走进中南海汇报，其代表受到朱镕基接见。2005年7月，在“全国服务文化现场经验交流暨理论研讨会”上，系统阐述服务文化内涵外延体系。应邀为上汽集团、三一重工、北内集团、中国全聚德集团、常州建设局、房管局等6百余家企事业单位企业培训咨询服务文化，2017年11月9日，陈步峰在全国建设系统文化高峰论坛上为来自全国各地的数百名企业高管培训服务文化，并在经验交流环节，现场点评上海地铁、上海交通局、青岛公用局、常州建设局、大庆公交、海南建筑集团的经验，随后为全国建设系统国家级青年文明号培训班授课。

组织“碧虚记忆——服务文化采风团”，总结点评宣传提升海尔、交运、蒙娜丽莎、马可波罗、南方科技、成都置信大学、江苏黑松林、日出东方、无锡交运、德胜洋楼、河南园方集团、河北金音乐器等百余家服务品牌创新贡献。

近十年，专注于河北家乡文化建设，会同有关部门组织策划了百余场文化强省糸列研讨会，讴歌百余名专家、作家、企业家、艺术家、书画家、曲艺名家、非遗传承人、工匠劳模的创新贡献。先后组织策划了“服务文化20年、26年和30年和32年庆典”，共创共享服务文化成果。

创作专著20余部，文字千万字，发表文章千余篇（报告文学10篇）。其中为文友作序、评论4百余篇，为提升社会温度和城市亮度文化贡献度助力赋能。

（欢迎点击中国服务文化网与“孔秀文化行”和“盛麦文化”“新戏剧传媒”“文化与传承”“燕赵之恋”“河北乡村振兴”等公众号的相关文章。欢迎到石家庄市桥西区自强路与师范街交叉口西南角安吉书院陈步峰服务文化工作室谈文品书，chenbufeng126.com）